¿Te has preguntado cómo sería un día entero sin poder detectar o reconocer los sonidos ambientales que rodean tu entorno o las voces de tus colegas y clientes? De acuerdo a cifras del INEGI, aproximadamente más de 2.3 millones de mexicanos viven con discapacidad auditiva en su totalidad o parcial.

Así como puede tener un impacto en la vida personal, la discapacidad auditiva tiene un impacto significativo en el entorno laboral: desde la comunicación con colegas o clientes, hasta el nulo o parcial crecimiento profesional.

En este blog, exploraremos cómo la pérdida auditiva puede influir en las dinámicas laborales, los retos a los que pueden enfrentarse y las soluciones que podrán facilitar una integración plena en el ámbito profesional.

Discapacidad auditiva y el desempeño profesional: ¿qué papel juegan?

La discapacidad auditiva puede influir en diferentes aspectos del entorno laboral, hoy lo desglosaremos en 3 niveles clave.

Primer nivel: impacto en la persona con discapacidad auditiva

Las personas con pérdida auditiva pueden enfrentar desafíos que afectan su rendimiento y bienestar en el lugar de trabajo, como:

• Dificultades en la comunicación: al sufrir una pérdida auditiva parcial, puede ser complicado seguir conversaciones en reuniones, llamadas telefónicas o en entornos con demasiado ruido de fondo, lo que puede ser un impedimento en la comunicación con posibles clientes o colegas.

• Fatiga auditiva y mental: el esfuerzo constante por entender a los demás puede ser agotador, afectando la concentración y la productividad del trabajador.

• Barreras en el acceso a la información: la falta de subtítulos en vídeos, la ausencia de intérpretes de lengua en señas o la comunicación oral sin apoyo visual pueden limitar el acceso a instrucciones o capacitaciones, creando posibles prejuicios o limitaciones en el crecimiento profesional del individuo.

Segundo nivel: impacto en el entorno laboral

La falta de accesibilidad y adaptación en los espacios de trabajo pueden generar obstáculos para la inclusión de personas con discapacidad auditiva, como:

• Deficiencias en la accesibilidad comunicativa: si el entorno no cuenta con herramientas como subtítulos, sistemas de amplificación o intérpretes, la comunicación puede tornarse desigual.

• Falta de capacitación en diversidad e inclusión: muchos equipos de trabajo no están preparados para interactuar de manera efectiva con compañeros con discapacidad auditiva, lo que puede generar malentendidos o exclusiones.

• Desafíos en la dinámica de equipo: en algunos casos, la falta de una comunicación clara y accesible puede afectar la colaboración y el trabajo en conjunto.

Nivel tres: impacto en los compañeros de trabajo

Los compañeros o colegas de personas con discapacidad auditivas pueden verse afectados, especialmente si no cuentan con las herramientas necesarias para una interacción efectiva:

• Dificultades para adaptar la comunicación: si no están acostumbrados a hablar de manera clara, mantener contacto visual o utilizar herramientas de apoyo, la comunicación puede enfrentar barreras de entendimiento, lo que puede generar sentimientos de frustración o confusión.

• Desconocimiento sobre mejores prácticas de inclusión: la falta de información puede llevar a actitudes inconscientes, de exclusión o poca consideración ante las necesidades de los compañeros con discapacidad auditiva.

Hacia un entorno laboral más inclusivo

Si bien, la discapacidad auditiva presenta desafíos en el entorno laboral, es posible crear espacios más accesibles con la implementación de estrategias adecuadas.

La clave se encuentra en la sensibilización y el uso de tecnologías de apoyo, así como la disposición de las empresas y sus trabajadores para construir entornos seguros e inclusivos.

Fomentar la comunicación clara, ofrecer herramientas de accesibilidad y capacitación de equipos para una inclusión exitosa, no solo mejorará la experiencia laboral de las personas con discapacidad auditiva, si no, también enriquecerá el entorno laboral para todos.

Hoy más que nunca, queremos reforzar que la diversidad es una fortaleza. Al crear espacios de trabajo más equitativos, estamos dando un paso hacia un futuro laboral más accesible y humano.

Cómo siempre, esperamos que esta información sea valiosa para ti.